1. DEFINITIES
1.1 Ada Express: Ada Express V.O.F., gevestigd aan de Diepenbrockstraat nummer 108 te (1962BN) Heemskerk, gebruiker van deze Algemene Voorwaarden;
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Ada Express een overeenkomst tot het aannemen van werk sluit. Tevens iedere persoon met wie Ada Express onderhandelt over de totstandkoming daarvan, en behalve deze diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en rechtverkrijgende(n).
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst tot aanneming van werk die tussen Ada Express en de Opdrachtgever tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst.
1.4 AVC: algemene koerierscondities 2002, zoals laatstelijk vastgesteld door de stichting Vervoeradres en gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam en Rotterdam.
1.5 CMR: verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg (Geneve 1956).
1.6 Werkzaamheden: alle werkzaamheden die het onderwerp zijn van de overeenkomst.
2. TOEPASSELIJKHEID
2.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Ada Express en Opdrachtgever. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten van Ada Express, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.2 Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze door Ada Express schriftelijk aan Opdrachtgever zijn bevestigd.
2.3 Indien Ada Express bij enige overeenkomst een afwijking op deze voorwaarden met Opdrachtgever heeft gemaakt, kan Opdrachtgever zich daar bij latere overeenkomsten nimmer op beroepen. Afwijkingen op deze voorwaarden dienen steeds uitdrukkelijk te zijn overeengekomen.
2.4 Op binnenlandse koeriersdiensten zijn naast deze voorwaarden de AVC van toepassing.
2.5 Op grensoverschrijdende koeriersdiensten is van toepassing het CMR, alsmede de met het CMR niet strijdige bepalingen uit deze voorwaarden.
2.6 Indien een of meerdere der bepalingen in deze Algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden volledig van toepassing. Ada Expressen Opdrachtgever zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigende bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
3. AANBIEDINGEN EN OFFERTES
Algemeen
3.1 Een aanbieding bindt Ada Express niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een order.
3.2 De door Ada Express gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Ada Express is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Opdrachtgever schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd.
Met betrekking tot de overeenkomst van aanneming van koerierswerk
3.3 Indien er sprake is van een overeenkomst van aanneming van koerierswerk wordt in de schriftelijke offerte onder meer aangegeven:
– omschrijving en plaats van koerierswerkzaamheden;
– met welke voertuigen het werk zal worden uitgevoerd;
– tijdstip aanvang werkzaamheden en termijn waarbinnen beoogd wordt het werk uit te voeren;
– de prijs van het in de offerte beschreven werk en, indien afgesproken, de termijnen waarin de aanneemsom betaald zal worden;
– de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden op de te sluiten aanneemovereenkomst.
3.4 Ada Express kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.5 Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Ada Express daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Ada Express anders aangeeft.
3.6 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.7 Wanneer de offerte niet wordt geaccepteerd, is Ada Express gerechtigd de kosten die gemoeid zijn met het tot stand brengen van de offerte aan degene op wiens verzoek Ada Express de offerte uitbracht in rekening te brengen, indien Ada Express dat voor het uitbrengen van de offerte heeft bedongen.
Met betrekking tot de uitvoering van werk op regie basis
3.8 Indien door Ada Express een offerte is gedaan voor de uitvoering van werk op regie basis, dan zullen de overeengekomen uurprijs maal het aantal gewerkte uren worden gefactureerd; het factuurbedrag wordt verhoogd met eventuele gebruikte voertuigen; het bedrag voor gebruikte voertuigen wordt berekend volgens een uurtarief, eventueel verhoogd met een kilometer toeslag.
3.9 Als basis voor de facturatie zal dienen de door Ada Express bijgehouden uren en kilometers; deze zijn bindend.
4. TOTSTANDKOMING EN UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
4.1 De overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Opdrachtgever van een door Ada Express gedane aanbieding, dan wel indien Ada Express uitvoering geeft aan een opdracht of order.
4.2 Ada Express zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Ada Express zal zorg dragen voor adequate verzekeringen, volgens de algemene normen in de koeriersbranche. Tevens verplicht Ada Express zich voldoende gekwalificeerd personeel te gebruiken, hieronder valt te verstaan, personeel dat voldoet aan alle door de wet daaraan gestelde eisen, hetzij eigen, hetzij ingehuurd personeel.
4.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Ada Express aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Ada Express worden verstrekt.
4.4 Ada Express heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment waarop Opdrachtgever aan de in het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan.
4.5 Ada Express is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Ada Express is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
4.6 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Ada Express het recht bepaalde werkzaamheden (in onderaanneming) te laten verrichten door derden.
4.7 Opdrachtgever vrijwaart Ada Express voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de Opdrachtgever toerekenbaar is.
5. WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST VAN AANNEMING VAN WERK
5.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
5.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Ada Express zal de Opdrachtgever zo spoedig als mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
5.3 Indien de wijzigingen van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Ada Express de Opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
5.4 Indien een vaste prijs is overeengekomen, zal Ada Express aan de Opdrachtgever aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.
6. VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER
6.1 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat Ada Express tijdig kan beschikken over voor de opdracht benodigde gegevens en goedkeuringen zoals ontheffingen en vergunningen.
6.2 Indien de voortgang in de uitvoering van het werk door toedoen van de Opdrachtgever of door overmacht aan zijn zijde wordt vertraagd, is Opdrachtgever verplicht Ada Express over het al voldane gedeelte van de opdracht naar evenredigheid te betalen, alsmede voor de gehele opdracht reeds gemaakte kosten.
7. PRIJZEN/ MEER EN MINDER WERK
7.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s en exclusief omzetbelasting.
7.2 Ada Express zal op verzoek van de Opdrachtgever alle door deze aangegeven veranderingen in de opdracht uitvoeren, mits deze redelijkerwijze uitvoerbaar zijn en met het recht het meerwerk te verrekenen.
7.3 Indien Opdrachtgever de uitvoering van het werk geheel of gedeeltelijk schorst, worden voorzieningen, die Ada Express ten gevolge van de schorsing moet treffen, als meer werk verrekend.
7.4 Indien de opdracht ten gevolge van aan Ada Express niet bekende omstandigheden of door overmacht onuitvoerbaar is, heeft Ada Express het recht te vorderen dat de opdracht zodanig gewijzigd wordt dat uitvoering alsnog mogelijk wordt. Ook dan zullen de eventuele meer of minder kosten worden verrekend.
7.5 De Opdrachtgever is te allen tijde bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen. Ada Express heeft in dat geval recht op de aannemingssom, vermeerderd met de kosten die hij als gevolg van de niet voltooiing heeft moeten maken en verminderd met de door de beëindiging bespaarde kosten.
8. BETALING
8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum of contant te kantore van Ada Express. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
8.2 Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 14 dagen dan is de klant van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
8.3 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Ada Express op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
8.4 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.
8.5 Indien Ada Express dat nodig acht, kan zij Opdrachtgever verplichten om ter zekerheid van nakoming van de verbintenis een percentage van het factuurbedrag op voorhand te betalen.
8.6 Een klacht ten aanzien van bepaalde werkzaamheden schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever tegen deze en andere werkzaamheden niet op.
8.7 Opdrachtgever dient te betalen zonder korting of verrekening met enige al dan niet betwiste vordering op Ada Express.
9. INCASSOKOSTEN
9.1 Is Opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 100,00.
9.2 Indien Ada Express hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
9.3 De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van Opdrachtgever.
9.4 Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.
10. OPLEVERING VAN EEN WERK
10.1 Het werk wordt als opgeleverd beschouwd indien het werk na uitvoering is goedgekeurd door de Opdrachtgever.
10.2 Nadat het werk is uitgevoerd is Ada Express, behoudens wat hieromtrent wettelijk is bepaald, niet meer aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen aan het uitgevoerde werk.
10.3 Indien Ada Express de schriftelijk overeengekomen termijn overschrijdt waarbinnen het werk uitgevoerd dient te worden, is Ada Express, mits de vertraging niet door overmacht of door toedoen van de opdrachtgever, dan wel door een wijziging van de opdracht is veroorzaakt, de opdrachtgever een gefixeerde schadevergoeding verschuldigd van € 50,00 per werkdag. Deze vergoeding mag door de Opdrachtgever worden verrekend met het nog verschuldigde bedrag aan Ada Express.
11. AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
11.1 Ada Express is niet aansprakelijk voor enige schade, die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst tot aanneming van werk, tenzij de ontstane schade het gevolg is van opzet, bewuste roekeloosheid, nalatigheid, onvoorzichtigheid of verkeerde handelingen van Ada Express of van haar leidinggevend personeel. In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van Ada Express beperkt tot het bedrag zij terzake van haar verzekeringsmaatschappij uitgekeerd krijgt. Mocht de verzekeringsmaatschappij om welke reden dan ook niet tot uitkering over gaan dan is de aansprakelijkheid van Ada Express te allen tijde beperkt tot een bedrag van maximaal € 500,00.
11.2 Opdrachtgever vrijwaart Ada Express voor aanspraken op schadevergoeding van derden.
11.3 Ada Express is nimmer aansprakelijk voor zogenaamde vervolgschade die Opdrachtgever ter zake van de overeenkomst mocht lijden, onder vervolgschade wordt mede begrepen bedrijfsschade, milieuschade en immateriële schade.
12. OPSCHORTING EN ONTBINDING
12.1 Ada Express is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
– Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
– na het sluiten van de overeenkomst Ada Expresster kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de Opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
– Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
12.2 Voorts is Ada Express bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
12.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Ada Express op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Ada Express de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
13. OVERMACHT
13.1 Indien Ada Express door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
13.2 Duurt de overmachtstoestand langer dan één maand, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voorzover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt en in overeenstemming met wat verder in deze voorwaarden is bepaald.
13.3 Ingeval van overmacht heeft de Opdrachtgever geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als Ada Express als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.
13.4 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Ada Express onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Ada Express kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend: verkeersopstoppingen, wegwerkzaamheden, betrokkenheid bij een verkeersongeval, stakingen en uitsluitingen, blokkade, oproer, stagnatie of andere problemen bij de productie door Ada Express of haar toeleveranciers en/of bij het eigen of door derden verzorgde transport en/of devaluatie, verhoging van invoerrechten en/of accijnzen en/of belastingen en/of maatregelen van enige overheidsinstantie, evenals het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.
13.5 Ada Express zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van een (dreigende) overmachttoestand op de hoogte brengen.
13.6 Voor zover Ada Express ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Ada Express gerechtigd om het al nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte gescheiden te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
14. GEHEIMHOUDING
14.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
14.2 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Ada Express gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Ada Express zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Ada Express niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
15. OVERDRACHT VAN RECHTEN
15.1 Het is Ada Express toegestaan de uit enige overeenkomst voortvloeiende rechten aan derden over te dragen.
16. GESCHILLEN
16.1 Ingeval van een dispuut zal, indien partijen in onderling overleg niet tot een oplossing komen, de zaak worden voorgelegd aan Stichting Transport and Maritime Arbitration Rotterdam/Amsterdam (TAMARA); niettemin behoudt Ada Express zich het recht voor het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
16.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
17. TOEPASSELIJK RECHT
17.1 Op elke overeenkomst tussen Ada Expressen de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
18. WIJZIGING, UITLEG EN VINDPLAATS VAN DE VOORWAARDEN
18.1 Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website: Adaexpress.nl
18.2 Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze Algemene Voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
19. SLOTBEPALING
19.1 In alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, zal een overeenkomst in het licht van deze voorwaarden en naar redelijkheid en de billijkheid worden uitgelegd.